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年末年始の営業について

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当オンラインショップで年内のお届けを希望されるお客様は、
12/25(月)までにご注文くださいますようお願い申し上げます。

(銀行振込をご利用のお客様は12/22(金)までにお振込みをお済ませくださいませ)
12/29(金)が年内最後の商品発送となります。
12/30(土)〜年明け1/3(水)までは、
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賞味期限の短い商品をご注文される際はご注意ください。ご注文は随時承ります。
お問い合わせ窓口業務は12/30(土)〜1/3(水)までお休みさせていただきます。
各種お問い合わせへの回答は1/4以降になります。
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お知らせ

[2023/03/31] リニューアルいたしました。
メールアドレスの注意事項
ご注文完了直後に、件名「ご注文確認メール(自動配信)」のメールが自動的に送信されます。
こちらのメールが届かないお客様はご注文時のメールアドレスに誤りがあるか、受信拒否の設定をされている可能性がございます。該当される場合は、必ず当店まで正しいアドレスをご連絡いただくか、または下記のドメインを受信できる状態に設定をお願いいたします。
受信許可が必要なメールアドレス: shop.s@ginza-suzuya.co.jp
また、その後もお届け日等をお知らせする当店からのメールが確認できない時は、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合がございます。先ずは受信トレイ以外のフォルダもご確認くださいますようお願いいたします。
◆配送に関して
総額5,400円以上で「送料無料」となります。
配達地域により送料は異なります。
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◆お届け日について
決済が完了してからお届けまでは通常、5営業日ほどいただいております。
(水曜、日曜日は配送センターの定休日です)
◆熨斗・包装について
当店では無料で熨斗紙サービスを承っております。
用途により様々な種類がございますので、ご利用の際は送り先様へお間違いのないようご説明ページをご一読ください。

※個別に特別な包装やメッセージカード等は承っておりません。
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◆お支払い方法

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◆メールアドレスについて

ご注文完了直後に、件名「ご注文確認メール(自動配信)」のメールが自動的に送信されます。 こちらのメールが届かないお客様はご注文時のメールアドレスに誤りがあるか、受信拒否の設定をされている可能性がございます。
該当される場合は、必ず当店までお問い合わせフォームより正しいアドレスをご連絡いただくか、または下記のドメインを受信できる状態に設定をお願いいたします。
受信許可が必要なドメイン名: @ginza-suzuya.co.jp

また、その後もお届け日等をお知らせする当店からのメールが確認できない時は、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合がございます。先ずは受信トレイ以外のフォルダもご確認くださいますようお願いいたします。
当店からメールが届かない場合の主な原因と対策

◆お問い合わせ

営業時間:平日 10:00 〜 17:00 (祝日は休業)
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