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お知らせ

[2023/03/31] リニューアルいたしました。
メールアドレスの注意事項
ご注文完了直後に、件名「ご注文確認メール(自動配信)」のメールが自動的に送信されます。
こちらのメールが届かないお客様はご注文時のメールアドレスに誤りがあるか、受信拒否の設定をされている可能性がございます。該当される場合は、必ず当店まで正しいアドレスをご連絡いただくか、または下記のドメインを受信できる状態に設定をお願いいたします。
受信許可が必要なメールアドレス: shop.s@ginza-suzuya.co.jp
また、その後もお届け日等をお知らせする当店からのメールが確認できない時は、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合がございます。先ずは受信トレイ以外のフォルダもご確認くださいますようお願いいたします。

【重要】『〜@ezweb.ne.jp』及び『〜@au.com』のメールアドレスをご利用のお客様へ
『〜@ezweb.ne.jp』及び『〜@au.com』のメールアドレスをご利用のお客様に、弊社から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。
auの迷惑メールフィルタの機能拡張により、このようなケースが発生していると思われますので、弊社からのメールが届かないお客様は、以下についてご確認をお願いいたします。
■「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合
「なりすまし規制」のレベルの変更をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
迷惑メールフィルター設定>なりすまし規制
また、「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」に【shop.s@ginza-suzuya.co.jp】のご登録をお願いいたします。
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※個別に特別な包装やメッセージカード等は承っておりません。
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◆お支払い方法

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当店からメールが届かない場合の主な原因と対策

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